FYOTEC-en KalorFeel® pigmentu kamaleoi optikoak bost kontinenteetako 30 herrialde eta eskualde baino gehiagotara esportatzen dira, eta aplikazio zabala aurkitzen dute, hala nola, faltsifikazioaren aurkako, kosmetika, automobilen estaldurak, akabera industrialak, kontsumo produktuen ontziratzea eta sorkuntza artistikoa. Errendimendu bikainagatik eta kalitate koherenteagatik ezagunak, gure produktuek mundu osoan ospe handiko marka eta industriako bezero ugariren konfiantza eta epe luzerako lankidetza irabazi dute.
Merkatuaren Estaldura
◆ Asia: Txina, Japonia, Hego Korea, India, Asiako hego-ekialdeko nazioak
◆ Europa: Alemania, Frantzia, Italia, Erresuma Batua, Errusia, Turkia
◆ Ipar Amerika: Estatu Batuak, Kanada
◆ Hego Amerika: Brasil, Argentina
◆ Ekialde Hurbila: EAE, Saudi Arabia
◆ Ozeania: Australia, Zelanda Berria
Errendimendu aipagarrienak
◆ Ekoizpen-gaitasuna: urteko 20 tonako edukiera, urte osoan zehar 2 tonatik gorako inbentario iraunkorra mantenduz, % 90etik gorako entrega puntualarekin.
◆ Bezeroen oinarria: 300 bezero baino gehiagori eman diegu zerbitzua mundu osoan, tintak, estaldurak, kosmetika, automozioa, jostailuak eta ontziak barne.
◆ Industria lidergoa: Txinan eta mundu mailan kameleoi pigmentu optikoen fabrikatzaile nagusia merkatu-kuotan lidergo posizioa duena.
◆ Hazkunde iraunkorra: 150 milioi RMB inguruko urteko fakturazioa etengabe mantentzea hainbat urtez jarraian, negozioaren hazkunde sendoa eta egonkorra erakutsiz.
Bezeroaren Aitorpena
◆ Hornitzaileen Bikaintasuna: Nazioarteko bezero ugarik "Hornitzaile Bikaina" eta "Kalitate Egonkorrako Bazkide" gisa aitortzen dute.
◆ Ziurtagiriak eta betetzea: ISO 9001, ISO 14001 eta ISO 45001 arauen arabera ziurtatua; gure produktuek nazioarteko arauak betetzen dituzte, hala nola RoHS, REACH eta EN71-3.
◆ Pertsonalizazioa eta Merkaturako Sarrera: Bezeroekin lankidetza estua dugu koloreen formulazio pertsonalizatuak garatzeko eta araudi globalaren arabera nabigatzeko, eta, horrela, beren produktuak merkatura arrakastaz abian jartzea errazten dugu.
FYOTEC-en KalorFeel® bezero globalentzako balioa etengabe sortzera dedikatzen da kolore estrukturalaren teknologia nagusien bidez eta hornikuntza-katearen gaitasun fidagarrien bidez, efektu bereziko pigmentuen epe luzerako zure bazkide fidagarria bihurtzen ahalegintzen da.
FYOTEC-en KalorFeel® mundu mailako bezeroei produktuaren bizi-ziklo osoa hartzen duten zerbitzu profesional integralak eskaintzera bideratzen da —kontsulta teknikotik salmenta osteko laguntzara— aurresalmenta, salmenta eta salmenta osteko faseak barne. Gure eragiketak bezeroen beharretan zentratuz eta erantzun azkarrak eta pertsonalizazio gaitasunak lehenetsiz, gure bezeroei arrakasta lortzeko ahalmena ematen diegu. "Berrikuntza, Kalitate Lehentasuna eta Zerbitzu Globala" printzipioak gidatuta, FYOTEC-en KalorFeel®-k etengabe jartzen du bezeroen gogobetetasuna bere operazioetan. Espero dugu zurekin epe luzerako lankidetza ezartzea balio partekatua sortzeko.
Salmenta-aurreko zerbitzuak: Lidergo Teknikoa eta Behar zehatzak bat etortzea
1. Garapen pertsonalizaturako laguntza
◆ Pigmentu-egituraren diseinua eta errendimenduaren doikuntza: funtsezko parametroak pertsonalizatzen ditugu, hala nola, pigmentuaren ñabardura, ingurumena betetzea eta eguraldiaren erresistentzia, bezeroaren aplikazio-eszenatoki zehatzetan oinarrituta (adibidez, estaldurak, kosmetikoak, tintak, etab.).
◆ Arau-betetzeen aurre-ebaluazioa: Europako RoHS eta REACH zuzentarauak eta Txinako Kosmetikoentzako Segurtasun Arau Teknikoa bezalako arauak betetzen dituzten produktuen proba-txostenak eskaintzen ditugu, bezeroei mundu osoan merkaturako sarbidea ziurtatzen laguntzen diegu.
2. Laginketa eta Probak egiteko laguntza
◆ Doako laginen hornidura: eskatuz gero, 2 eta 50 gramo bitarteko doako laginak eman ditzakegu (egoera zehatzen arabera).
◆ Aplikazioaren eszenatokiaren simulazio-probak: bezeroaren ekoizpen-prozesu espezifikoak edo aplikazio-inguruneak simulatzen ditugu (adibidez, tenperatura altuen, azido/alkalien edo eguzki-erradiazioekiko erresistentzia), pigmentuaren errendimendua balioztatzeko.
3. Aholkularitza teknikoa eta irtenbideen diseinua
◆ Bezeroaren aplikazio-eremu espezifikoetan oinarrituta (adibidez, tintak, estaldurak, kolore kosmetikoak, iltze-esmalteak, automozioen kolorea aldatzeko filmak, etab.), produktuen gomendioak, aplikazio-gidak eta irtenbide integralak eskaintzen ditugu.
Salmenta barruko zerbitzuak: Bidalketa eta Produkzioaren Koordinazio eraginkorra
1. Hornikuntza-katearen kudeaketa malgua
◆ Erantzun azkarra: 2 tonatik gorako inbentario iraunkorra mantentzen dugu; stockean dauden eskaerak 3-5 laneguneko epean bidaltzen dira, eta ekoizpena behar duten eskaerak elkarrekin adostutako epeen arabera programatzen eta entregatzen dira.
◆ Edukiera ziurtatzea eta entrega-konpromisoa: % 90etik gorako puntualtasun-tasa harro dugu; premiazko eskaerei dedikatu lotura bat eslei diezaiekete entrega-prozesua bizkortzeko.
2. Salmenta eta Ekoizpenaren arteko koordinazio eraginkorra
◆ Gure negozio-zuzendariek eskaera baten fase guztiak zorrotz kontrolatzen dituzte —produkzioaren kantitateak eta kalitatearen egoera barne— hasieratik amaierara. Anomaliarik gertatuz gero, produkzio-sailarekin berehala harremanetan jartzen dira arazoak konpontzeko, beharrezkoa denean bezeroarekin koordinatuta, entrega-baldintza guztiak betetzen direla ziurtatzeko.
Salmenta osteko Zerbitzuak: Etengabeko Ahalduntzea eta Arriskuen Kudeaketa
1. Kalitatearen Trazabilitatea eta Arazoen Ebazpena
◆ Konpainiak kalitatea bermatzeko departamentu bat dauka, bezeroen kexak, kexak eta iritziak kudeatzeaz arduratzen dena. Erantzun formala 72 orduko epean ematen dugu eta gure prozesu instituzionaletan neurri zuzentzaileak eta prebentiboak ezartzen ditugu etengabeko hobekuntza bermatzeko. 2. Itzulketa eta Truke Zerbitzuak
◆ Ireki gabe, jatorrizko ontzian eta baliozko iraupenaren barruan geratzen diren produktuetarako, Konpainiak bezeroen itzulketak edo trukeak egiteko eskaerak erantzungo ditu; hala ere, bezeroak bere gain hartuko ditu lotutako nazioarteko bidalketa-gastuak.
2. Bertako Zerbitzuak eta Laguntza Teknikoa
◆ Ondasunen ikuskapen fisikoaren eta erabilera operatiboko faseetan, behar izanez gero, gure Konpainiak berehala bidaliko du tokiko zerbitzuetako langileak kalitate edo arazo tekniko guztiak konpontzeko, ikuskapen orientabideak doan emanez.
◆ Ekoizpen premiazko eskakizunen kasuan, gure zerbitzu teknikoko langileak etxeko bezeroen guneetara irits daitezke edo atzerriko bezeroekin telekonferentziak hasi daitezke 24 orduko epean.
